更新日期:2010/10/12 16:05
文／謝明玲
近來過勞死的案例頻傳，怎樣的身心體質容易導致過勞？有哪些徵兆可以自我提醒，避免悲劇發生？
目前擔任勞委會職業病鑑定委員會委員、台北榮總臨床毒物科醫師吳明玲指出，要判定工作是引起過勞死亡的重要原因，要以「超出尋常工作的特殊壓力」為條件，其中包括量的指標，如死亡前24小時仍繼續不斷工作，或質的指標，如發病前曾遇到與發病密切相關的精神緊張事件等。
【不良工作型態影響健康】
國泰醫院內科加護病房主任黃啟宏指出，長期精神緊繃、壓力大，會影響自律神經，這是和腦中風、心血管疾病有關的危險因子。
另外，就算沒有病史，但過度的工作壓力也可能讓冠狀動脈突然攣縮，產生血管痙攣、心律不整。更已有研究指出，過少的睡眠會影響內分泌及新陳代謝功能，提高心血管疾病的風險。
陽明大學環境暨職業醫學科副教授楊振昌更提醒，有人因長期長時間工作，疲倦不斷累積，卻又得不到成就感，這時容易產生憂鬱的問題。更別提過度的工作可能增加發生錯誤與意外的機率；壓力更與潰瘍、部份癌症的發生，以及免疫系統的損傷有關。
【制度改變前的自我調整】
吳明玲建議，每個人可以回顧自己的生活形態與工作模式，是否負擔過重或壓力過大；也要了解自己的個性與體質，適不適合目前的工作型態。例如有的人自我要求完美，不易放鬆，是否要進入高壓力、與時間賽跑的產業，可多加思考。專家們都提醒，改善過勞，最重要的是從源頭改善，調整生活。
其次，個人也可注意飲食，固定運動，遠離心血管疾病的危險因子。如果平日很忙，假日也要盡量抽時間動一動。而如果真的不得已必須加班，原則是要盡力保持飲食、睡眠的正常。
楊振昌建議，當感覺累、沒有體力時就該休息，睡眠時間要盡量足夠；如果真的無法睡足，休息時間也要盡量符合生理時鐘，例如，可以11、12點前睡的話，就不要選擇晚睡晚起。
同時，也要減少攝取刺激性的食物與飲料。因為這類飲食含的成分可能會讓血壓上升，心跳更快。
臺安醫院營養師陳曉蒨也建議，如果要加班，也一定要固定時間用餐，平均4到6小時應該吃東西。她建議盡可能在用餐時間排開工作，吃完飯後稍微活動一下，休息半小時後，再繼續工作。
陳曉蒨建議，壓力大、長時間加班者常是外食族，壓力又特別容易損耗體內的維他命Ｂ群與Ｃ，這類人要多補充蔬果。特別是若工作到比較晚，更不要吃高蛋白、高脂肪的食物，因為這類食物需要的消化時間長，不僅影響睡眠，更會造成體重負擔。
除了作息正常外，也可時時依照勞工安全衛生研究所提出的12症狀，來自我提醒與檢測。
1. 經常感到疲倦、健忘
2. 突然覺得有衰老感
3. 肩部和頸部強直發麻
4. 因為疲勞和苦悶失眠
5. 為小事煩躁和生氣
6. 經常頭痛和胸悶
7. 高血壓、糖尿病病史、心電圖不正常
8. 體重突然大幅變化
9. 最近幾年運動也不流汗
10. 自我感覺身體良好而不看病
11. 人際關係突然變壞
12. 最近常工作失誤或者發生不和
【 延伸閱讀 】
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※更多精彩報導，詳見《天下雜誌網站》。
南亞科過勞工程師姊姊的一封信
我是最近新聞「工程師過勞猝死」案件中紹斌的姊姊，謝謝大家對這則新聞的關心，謹代表全家人致上由衷的感謝!也希望藉由以下這篇文章讓大家能正視「過勞」與「違法責任制」這兩件事。如果，您沒有時間讀完整篇文章，請千萬記住以下兩個重點，並且轉寄給需要的朋友，幫幫自己與身邊的人，免於過勞死的威脅。
一、 愛惜自己，免於過勞
過勞死常常無預警的找上青壯年，造成許多家庭破碎。生命無價，再多的錢也換不回。真的不要以為過勞死不會找上自己(我弟弟與整個家族皆無心血管方面的病史，他生前一向十分健康)，網路上有列出「慢性疲勞」的各種症狀，與感冒十分類似，包含長期頭痛，腹瀉，頭痛，肌肉酸痛，胸痛…等，實在很容易讓人輕忽。但要避免過勞最根本的方法，還是要讓自己的身體適度地休息。
二、違法責任制，生前死後皆無保障
許多企業濫用責任制，特別是半導體製造業。勞基法第84-1條有規定可適用責任制的行業，且須經勞資雙方契約約定，並送主管機關核備，而製造業並不包含於適用的行業中。違法的責任制造成勞工朋友長期超時工作，卻又無加班費可領。如不幸過勞死，在死後公司又會推卸責任說:公司採行責任制所以沒有上下班出勤紀錄，即便有刷卡紀錄也說無法代表工作時間，導致申請職災時舉證更為困難。這樣生前死後皆無保障，不是雙重剝削嗎?
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失去了從小到大一同生活二十九年的手足，我心中的痛，外人或許無法體會，但我衷心的期望這樣的痛，這樣的悲劇不要再次發生在別人身上。每每想起小時候和他互相打鬧的情景，我的眼淚總是會不由自主的流了下來。
二O一O年一月十日晚上，我弟弟紹斌孝順地將生活費與車貸的錢拿給爸媽，和他們道過晚安後，獨自回到房間，沒想到這竟是我們全家人能聚在一起最後的一刻… 隔日早上約六時四十分，媽媽不斷地敲著弟弟的房門叫弟弟起床，弟弟卻沒有任何反應。爸爸緊張地跑到陽台外，從窗戶跳進弟弟房間後，卻發現弟弟趴在堆滿公司文件的電腦桌前，沒了呼吸心跳。經送醫急救後仍無法挽回他年輕的生命。我永遠無法忘記當時的情景:平日堅強的父親，跪在醫院的地板上哭喊著:「我沒有兒子了…」不忍父親如此的悲痛，每每想起，心中總感到一陣酸楚。紹斌離開時，他才二十九歲，我從來沒想過身體一向健康的他，竟會無預警這麼早的離開我們，而一個原本美滿的家庭卻就此破碎。
我的弟弟紹斌靠著助學貸款唸完了大學與碩士，在退伍後，他對爸媽說:「爸媽，我們家家境不好，你們兩老了又找不到好的工作，還是讓我先出去賺錢養家吧!」在找工作時，爸媽曾建議他前往「南亞科技」應徵。當時爸媽的想法是:台塑集團之下的南亞科技，應該會是一個有制度，有福利的企業，也應該是一個會體恤員工，照顧員工的公司。沒想到短短三年多，紹斌竟被大量的工作操到身心精力耗盡，因過度操勞而猝死。（有制度？應該是指疊床架屋多到不行的台塑管理規章制度吧!；有福利？是傳說中”比三小”的年終獎金嗎?!）
弟弟紹斌在民國九十五年進入南亞科技擔任蝕刻製程科的培訓工程師。初進入公司時，就常因大量的工作而長時間的加班。在此培訓工程師階段，尚可報領加班費。剛進公司不久的紹斌就常連續數月，日夜不停地加班，原本底薪四萬四的月薪也因加班暴增至九萬多，每月加班時數(不包含正常上班時數)竟高達99~137小時不等(這些是在我們整理他的遺物時，發現他完整的保留了從剛進公司到過世前的所有薪資單，從當時的薪資單上所發現的)。我爸媽也曾擔心地叮嚀他別因工作搞壞身體，但他只能無奈表示工作就是那麼多。他每天早上六點多即自家中騎一個小時的機車到泰山上班，往往回家時已是半夜兩、三點多，梳洗後休息不到幾個小時，隔天早上六點多又出門。不是一天兩天這樣，往往數個星期皆是如此。在九十六年二月二十日，他如同往常一早出門工作至深夜十一點多才騎車回家，行經板橋時，遇上一輛酒後駕駛的小客車違規雙黃線急速回轉，他因閃避不及撞上，導致下顎與手腳多處骨折。開刀後尚未完全康復即又匆匆上班，但自此再也不敢騎機車，改由開車上下班，但工作時數並未因此而減少。南亞科技見他認真負責能力好，自九十七年間即欲擢升他為七職等的蝕刻工程師。他曾數度向爸媽表示他不想升上去，因為升上去後即為責任制，上下班雖不必刷卡，但無加班費，只能領固定薪資四萬八(每三個月加發一萬元獎金)，而工作量大，壓力更大，但最後仍於九十七年十二月被公司單方面的公佈升等。由於半導體廠的生產設備全天候運轉，除了日間工作外，常需要配合公司輪值夜班。紹斌經常上班時間長達13~19個小時，有時深夜回家途中又被公司電話召回，假日或回家後僅有的數個小時休息時間，也經常雙手機待命，隨時接聽公司內同仁的來電，處理工作問題。我爸媽擔心他根本無法休息，問他為什麼得隨時開機待命，他說:「這就是公司所謂的責任制，不接電話或工作沒有處理好，就會被投訴，隨時有可能被處分或解僱。」就連輪值班，公司也見他產能好、負責任，別人四五週才輪一次，他被排到每隔兩週就值一次班。（會做的做死，不會做的爽死！跟當兵沒兩樣～～～）就這樣長期在高工作壓力的環境下長時間加班，於一月初值了一個星期的大夜班後，終因過勞而死。
剛進公司時，尚可報領加班費，等到你熟悉操作，就以升為較高職等為名，施行違法的責任制(經查半導體製造業並不符合勞基法第84之1條內可採行責任制的行業)。所謂的責任制，雖不必刷卡，亦不得報領加班費，在更多的工作量與更大的壓力下，做得好是應該，做不好、達不到績效隨時可以裁掉你，加班做到死卻是你家的事。利用基本一般8小時的工作薪資，迫使這些技術純熟的工程師，以超時的工作時數賣命，完全無視勞基法的存在。當有員工因過勞而倒下時，南亞科技卻口口聲聲說一般同業皆是相同作法，公司正常上班時間為八小時，員工自願留下來加班是員工自己的決定，這樣的說法家屬真是難以接受!若是今日公司沒給他如此大的工作量，逼著他定期完成工作，繳交報告，那有任何一個員工願意五點下班後不回家休息，待在工廠裡直到半夜才拖著疲憊的身體回家，在休息不到數小時的情況下，隔天一早六、七點又趕著上班呢?此外，公司為了提高績效，轉換製成良率，還要求弟弟在煩重的工作下，分出心力作出報告、寫論文參加競賽(也確實得了獎，在過世後家人才拿到了獎盃)…零零總總的壓力加諸在吾兒紹斌的身上，迫使他加班為公司賣命。他甚少提及公司的事情，直到他過世後，在極力爭取下(原本公司還遲遲不願意提供)，拿到他上下班時間的資料後，才知道他長期超時加班，周末也往往得去公司加班，累積特休假雖達84小時，但煩重的工作卻使他不得休假。最後在倒下前一個月加班時數達111.5小時(若不扣除午餐時間則長達134小時)，終至心神體力耗盡，離開人世。
母親總是會在每天晚上十一點時打電話給仍在公司工作的紹斌，要他早點回家。他總是乖巧的說好，工作做完後會儘快回家，但每每回到家總是隔天凌晨了!爸媽曾對他說:不要再為公司這麼賣命了，身體要顧。通常他總是點頭說:「知道了。」但有一次他竟回爸媽說:「誰叫你當初要我進南亞科技的。公司就是這麼操!」這句話卻成為我爸媽心中最大的遺憾與悔恨，每每想到總是像把刀刺入他們兩老的心中。我們沒想到，原以為會照顧員工的大公司，竟然枉顧員工的心神與體力，利用責任制讓一個父母辛辛苦苦撫養近三十年的碩士生因長期過勞而早逝…如今面對冰冷的骨灰，我們只能不斷的悔恨當初沒早點讓他辭職，即便再沒有錢，生活再苦，至少紹斌還能留住一條小命。母親至今仍常徹夜無法入睡，好不容易入睡，也是睡前哭，睡醒還是哭，全家人睡前總是擔心是否一覺過後就無法再見到親愛的家人。我曾在半夜突然驚醒，沒聽到我爸的打呼聲，還跑到他的床邊檢查他是否還有氣息，睡眠如今對我們全家而言再也不是一種放鬆而是提心吊膽，這種精神的折磨誰能體會…原本爸媽可安享晚年，在紹斌有了兒女後含飴弄孫，一家人和樂融融，如今這對一般人來說再平凡不過的心願卻從此破滅，甚至家庭也從此破碎。他離開人世時才29歲，年輕的他有許多事情都還未經歷。為了這個家打拼，他甚至連女朋友也不敢交，他說:「爸媽，我們家環境不好，現在和人家交往會拖累對方，讓對方吃苦，等我經濟較穩定時再說吧!」更別提結婚生子，他是一個長期捐血救人，長期做環保並默默捐助慈濟的一個孩子，對父母更是至孝奉養。尤其這幾年，總是為了這個家庭與公司辛苦的工作，沒享受到什麼人生的美好，對於他這個年輕生命的消逝，作姊姊的我真的感到萬般的不捨與悲痛，想到我現在生活中所能經歷感受的一切他都無法體驗時，我真的感到很難過。我失去的是相伴了二十九年的手足，但我爸媽失去的卻是從小到大呵護了這麼多年的心肝，他們所要忍受的痛苦，更是我的千倍萬倍之多…
真的，誠摯的希望大家能夠藉由紹斌這個案子正視「過勞」與「違法責任制」這兩件事，能救一個是一個，不要再讓這樣的悲劇發生!!
文章出處：
http://blog.yam.com/bin0611
bin0611 在天空部落發表於21:56:33
本文摘要：一位婦女形容，災後重建的過程猶如上帝降下的考驗：「考驗我們如何彼此相愛。」公用避難屋落成後，村民希望成為共同的避難空間，也希望為目前不同選擇的族人留下一條回家路。( 圖/ 鄭淳毅，居民的獻詩 )
勤和重建新起點─公共避難屋起架 文/鄭淳毅。 on 十月 12, 2010
10月9日勤和平台上舉行公用避難屋的起架儀式。現場村民們四處奔忙，招待貴賓、安排活動、準備餐食…將近十一點，在眾人同心禱告中，避難屋骨架在晴空下冉冉立起；至此，選擇原地重建的勤和族人，在爭取安身之所的漫漫長路上，終於走到了柳暗花明。會場顯得熱鬧歡欣，而回首來時路也倍覺感慨。
攝影/劉瑋婷
避難屋起架，重建路的新起點
選擇就地重建的勤和村民，雖然有人因重建過程中法規和政府決策的重重阻礙，另循管道在自有地上興建避難工寮，但對於無法興建避難工寮的其他村民、以及因路況極可能在颱風中滯留勤和的其他族人，唯有能容納眾人、設有備災指揮中心的公用避難屋，能讓居民真正安居安身，留在原鄉重建。
族人認為，有了公用避難屋，大家才完全放下心來，終於可以全心投入更重要的產業重建工作。
居民對援建單位紅十字會台中支會深深感謝，未來也將由紅會高雄支會協助大家完善防災備災機制。除了大力協助的援建單位和其他提供協助的ＮＧＯ，部分選擇遷居樂樂段的勤和村民也到場分享就地重建族人的喜悅；桃源鄉受災較重的的各村亦有代表前來參與，表示支持。
在申請公用避難屋過程中，與勤和村一樣走過相似崎嶇路的那瑪夏南沙魯村，更帶來感同身受的支援和祝福。另有高雄縣府重建會、原民處長官前來參與典禮。
勤和平台上一早就喧闐熱鬧，村民為了起架典禮忙碌奔走（攝影/劉瑋婷）。
避難屋骨架在眾人的禱告中立起（攝影/劉瑋婷）。
重建路曲折，還賴族人相扶持
儀式開場前，經歷一段小小插曲，因日前有水泥車在通往勤和平台的狹窄農路滑落，造成本來崎嶇的路面再度毀損，起架儀式需用的吊車差點爬不上來而耽誤了典禮時程。勤和重建會也向到場祝賀的縣府重建會執行長吳裕文請命，希望政府正視這條路的重要性予以修整。因為將來這不但是勤和人在風雨中的避難之路，也是復興、拉芙蘭、梅山三村聯外道路毀損後能夠下山的近路。
回顧一年來，勤和村民在對留居戶不利的法規之中，與公部門周旋而筋疲力竭；漫長茫然的重建路更令村子曾經的團結和諧，面臨拉扯撕裂，不少村民顯得百感交集。一位婦女形容，災後重建的過程猶如上帝降下的考驗：「考驗我們如何彼此相愛。」公用避難屋落成後，村民希望成為共同的避難空間，也希望為目前不同選擇的族人留下一條回家路。
勤和村就地重建發展協會的總幹事劉行健在典禮上發言時，感慨萬千而語重心長表示：｢不要問政府、重建會給了我們什麼，而要問我們為重建做了什麼。如同上聖經上聖徒門遭受挫敗返回同心合意重建聖殿不屈不撓的精神，一同為本村未來重建盡一分心力…讓所有支持我們的朋友們，看見我們自己在重建道路上奮鬥的情形…｣
典禮會場湧進了來自各地各單位的祝福。
留居戶們獻出古調和聲，回首來時路，感謝與感慨盡在不言中。
翻山越嶺，回到有羊群處。
某縣市教育局承辦人心聲
傷心公文（改編自傷心酒店）
作詞：GGYY 作曲：吉幾三 編曲：洪艾倫
（女）冷淡的電腦 哀怨的嘆聲 寫文的人無心晟 課長的頭殼 親像塞一攤 也是無卡紙
（男）公文退等來 悲傷誰人知 痛苦吞腹裡
（女）妳若是不改
（男）沒擱再寫一擺
（合）公文免想要出去
（女）不願說出來 鬱卒放心裡 憤怒失落的無奈 苦苦塊等待 妳賣擱再改 給阮發出企
（男）公務的世界 找無真能人 引阮心悲哀
（女）有發也罷！
（男）無發也快活
（合）反正逾期算阮ㄟ
○鈞安！
很不好意思這麼晚了，還捎信叨擾，真的很對不起。剛 愚晚從杉林月眉「新小林社區」組合屋回來，回程順道前往「長庚醫院」去看お父さん，可是他好不容易睡著，遂不忍心吵醒他，逕自在病床旁呆坐沉思了一下，看他雙手雙腳滿是針孔，內心萬般の難受不忍←
個人心想老是為了公務，愚放棄了家庭生活，更愧對家人。就像今晚為了籌組「紅十字會新小林社區服務隊」之情事，來回跑了一百多公里，並耗費整晚時間，為的就是希望盡其所職，透過理念宣廣來幫忙建樹。如果今天我們沒有在小林設點，或許我就不用如此費心；又如不是考慮有效執行總會所交辦賦予『台21線生活重建支援中心』之〝備災救災、倡導志願服務〞等資源連結任務，愚大可留在醫院多陪陪父親大人...
這就好比在年「八八水災」及『919凡那比颱風』期間是一樣，如愚沒有擔任救災隊第三大隊大隊長一職之責任使然，我也可以好好在家裡，陪小孩一起整理受淹水之苦的老房子，自娛娛人。可是這一切的一切為的又是什麼？我想應該怪自己太熱愛紅十字會、也太忠於職守，甚也極力克遵總會所託負之使命。我想這樣說絕對不是自雷自誇，這可由歷年來積極投入之相關成效裡可以窺知ㄧ二，相信謝代祕應該也有所理解…
就在出發要往小林之前，同仁告訴我這次我們替小林爭取辦理『防溺自救水上安全~兒童暑期夏令營』活動之核銷作業上，出了點問題。原本我們所呈計畫預算為51,700元，但結報數字則為54,356元，這當中超支4,356元，後來說只能依總會所核定款5萬元為基準，要我們更改領據，否則無法辦理結案。當然超支是我們的不對，我們願意自行承擔，但就為了這區區四千多塊，開始讓個人開始思考，以後到底還要不要再去支持興辦類似活動或訓練了...
為了有效協助總會就災後重建各項服務作為，個人及所屬全體同仁及志工，應該說盡了最大的努力在每項議題建設之上，絲毫不敢懈怠，而就每樣工作之開展，愚都會想盡辦法結合行銷「紅十字運動」為目的。就好比這場次原本就規劃於八八滿週年之際，在大人們都為了小林二村之事傷腦筋著，眼見小孩子放暑假游手好閒，駐點同仁相當細心觀察，主動提出計畫(含紙鶴傳情活動)，希望轉移一些焦點，幫忙照料關心國家未來之主人翁。
而當時要是總會第一時間通過此議案，相信絕對也會引起媒體朋友之注意，那咱們24H陪伴之行動，不就可以再度受到國人同胞之關注嗎？後來案子也是准了，但相形時效也過了，不過答應人家，還是得辦到底。我們同仁每天一大清早尚未上班前，就得召集社區小朋友趕往游泳池去，用著細心耐心、鼓舞呵護方式完成課程，最後並透過趣味競賽來驗收成果...
對於如此專業的指導與用心的陪伴，直到今天小朋友告訴我，他們非常的開心與懷念，而所有小林村家長們更是感動不已...可是也是為了這區區4,356元 (連行政費都不夠)，我們同仁及志工教練告訴我，為了避免讓支會形成負擔，他們寧可選擇以後都不要去主動規劃辦理了...我想這種結果是我們不希望看到的。
要辦一場訓練或活動，支會要投入的人力及物力非常多，就好比這次承辦「99年南區急救教練暨高及急救教練繼續教育」一樣，光是事前作業含聯繫工作，就不知道排擠多少我們的既定業務了；又當天我們總共出席八位專職同仁協助(還不包括個人)，這如換算薪水要還得了；又之後核銷作業也一樣，這些林林總總，怎麼去計較呢...
我曾說過個人也沒有領總會薪水，但我卻經常運用我的權責來動員人力幫忙總會，如今卻為了這小錢讓愚難做人，更不知道怎麼向會長解釋 (因換領據要蓋章，會長就會問)；而也不曉得以後怎麼面對駐點同仁、與一些從不計較時間付出多寡之弟兄們。想到這裡，心裡就覺得很...唉...還是不要說了算了，說多了搞不好人家以為我們又再發牢騷了，可以要不說出來，鱉在心裡頭，愚晚肯定今晚一定又會失眠了...
上述係愚の點滴記事，其實我想要說的，個人是個〝使命必達〞的人，但也要端看長官們，是否願意站在小弟的立場想一下呢？
敬 祝
安泰吉祥
愚 坤鋒 敬上99/10/12(二)PM11：19于會館
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