更新日期:2010/07/27 18:17
（軍聞社實習記者吳其哲台北廿七日電）由國防醫學院十六位學生組成的青年志工印尼服務隊，今天由中華民國紅十字總會代理秘書長謝昭隆的授予會旗後，隨即展開兩天的集訓，服務隊預計將在後天由三軍總醫院健康管理中心方文輝醫師帶隊前往印尼亞齊省，展開為期兩週的衛教推廣服務。
今年「紅十字會青年志工印尼服務隊」第三梯次，以國防醫學院醫學系、牙醫系、護理系、公衛系等十六學生為主，並與其他具翻譯專長及有經驗的志工組成，在上午的授旗儀式中，由國醫教育長司徒惠康上校及服務隊總召醫學系同學陳偉萍代表接受。
司徒惠康上校表示，以往志工的角色是幫助他人的提供者，但隨著時代的變遷，現在的志工是服務者，他勉勵該院參加志工服務的同學，在此行中用心體會與學習，並在當地居民的回饋中創造更多的服務，而這個過程，也是一位國醫學生所需接受的教育和訓練。
印尼於民國九十三年十二月廿六日發生規模九點零的大地震並引發海嘯，重創印度洋周邊地區，其中受創嚴重的印尼亞齊省五年來雖在國際的援助下，逐漸復原，但民眾生活的輔導仍需各界協助，我國紅十字會也持續參與各項重建計劃，並自九十七年起成立青年志工暑期印尼服務隊，在亞齊省進行急救常識、疾病預防、環境教育和文化交流等服務。
前往印尼的青年志工服務隊，將進行包括衛教推廣、文化交流與學校衛教營隊等三個項目，希望帶給亞齊受災民眾更多的衛教觀念和知識，並推廣相關保健觀念，使理念更加扎根落實。
報名表下載：http://www.puliswim.org.tw/html/file_list.asp?fcat=87
下午跑了一趟岡山，主要係前往同樣位於前峰國中舊校址大禮堂之「Na New桌球訓練中心」去找理事長，感謝他贊同我紅十字會博愛服務宗旨，也參與擔任本會「災害防救委員會」救災大隊之顧問一職，同時贊助新台幣壹萬元作為該備災中心「岡山物資集散場濟救災器材室」之營運管銷基金。
期間我們就7/13由「財團法人高雄縣私立天聖社會福利基金會」所函送縣府99/6/17 以府社長字第0990150958號函核備之該「認養前峰國中舊校區管理辦法」進行意見交換。而一旁作陪的還有老K、彥諭、安緒等人，個人以也務主管身份，趁機要求及拜託一定要轉達「九人小組」，確實負起該據點管理之責，同時研擬其生活管理自主公約，報呈支會核定公告，以維該地點之永續發展。
而今天下午因應該「豪大雨情式」，位於消防局局本部之「高雄縣災害應變中心」在下午三點以傳真方式啟動二級開設機制，而稍後先指派「訓練組」志宇先前往值班至晚間12點，然後再由昭和接班至上午八點，接下來則是惠淇到下午四點，最後由澤霖再接續到凌晨... 對於夥伴們體察應變需要，自願前往輪值，特藉此代表會裡表達感謝之意。
剛回到會館，收到同仁一封「○○讓我傷心」之信函，內心可以說心有戚戚焉，也對於同仁所受的委屈，感到心疼不已。因為昨天在該會議上的一席話，透過同樣增取總會補助款之該村工作站の●基金會同仁間接轉述，致誤判個人之訴求，使造成有關人員之猜忌誤解，間接的也讓駐地同仁與當地志工隊隊長受到無妄之災，這點真的要藉此表示萬分歉意。
為了該情式，我期勉鼓舞該同仁與駐地督導不要灰心，也不用感到愧疚，因為我們理足氣壯，就算有人不諒解，我們也問心無愧。畢竟我們是上去幫助他們，如果對我們服務有所敵對的話，大可以後我們撤測退就是了，損失的還是他們自己，怨不得別人。因我們已經盡了最大的努力，要是不珍惜眼前的一切，我們也沒有辦法持續如此付出。
別人誤解沒有關係，今天我所在意的，係要是那傳話屬實的話，那麼該●基金會所領紅會薪資的夥伴，就已經違反其工作倫理，亦即從中分化鄉親與咱們紅會的感情，這樣子的服務理念，也已受到嚴格的審視與批判。這情式在接到上級某同仁之來電時，個人籲請應該適度反應其狀況，商請承辦處同仁務必給予勸戒，避免傷及紅十字會七項基本原則之公正、中立與獨立之立場。
當然也因有此情式之發生，讓個人深思將來在面對該●基金會時，應該要審慎發言，避免重道覆側。所謂「說者無心、聽者有意」怕就怕有心人從中檢拾 一兩 段話語，就把它無限上綱，甚至藉此打擊異己，這對已經投入且積極在付出的我們，真的很不公平。我想我們無意介入其紛爭，但該是要堅持的立場，也決不會改變，畢竟這是確保相關服務得以永續傳誠發展，所必須要採取的務實作為。
我們絕不怕事情，就怕無法坦然去面對。這句話是最後我要獻給所有夥伴們的，只要行得正、做得端，誰都無法分化士氣，打擊咱們。反倒我們更應該勇敢去處置因應，這是成長所必須歷經的過程，在人的一生當中，會有兩位知心的朋友，會一直陪伴著我們，那就是『挫折與壓力』，如我們無法面對其〝挫折壓力〞，那勢必要被環境給〝隨波逐流〞汰舊換去，願以此與大家共勉互勵，紅會の朋友們，請堅持您當初的理想，也要不斷朝目標邁進，千萬不要因一絲的不如意，就退縮不前，這樣就真的枉費過去所付出之努力了...
都11點了，外面仍舊下著雨，希望老天爺行行好，不要再考驗大家的服務能量了。此刻...想去消防局探班一下，關心志宇在應變中心執勤的狀況看看...
民間社團組織在災難心理衛生 所扮演的角色與展望
十年前921大地震後，本會積極投入「防災、備災、救災」的發展工作，十年間也累積了救災的能量，所以每當災難來臨時；紅十字會總是義無反顧的跑在最危險的前線，深入災區執行救援工作。八八風災本會也不例外；總分支會全體動員，協助受災區。除救援工作外；更深入在硬體房舍的重建及軟體的心靈重建、生根教育、生計規劃…等等一步步的陪伴原鄉住民重建。並加強備災、防災的教育甚而救災的能力，以及志工隊的成立，讓在地人服務在地人真正的自力重建。畢竟；我們是客人總有一天會回家的。回想這一年本會做了什麼，可分三階段來說明:
1.緊急救援階段
八月五日台北總會發佈：提醒各分支會，隨時準備動員志工救災待命
八月七日高雄縣支會已同其它友會一樣，在第一時間完成備災整備工作
八月八日屏東佳冬、林邊鄉，首先傳來災害訊息。紅十字會立即調度八艘橡皮艇、4輛救災車、15名救災人員，在風雨中進行第一線的救援行動，協助民眾脫困以及物資運補。雖然災難也不停的傳出，大量的雨水造成高雄縣山區嚴重的土石流，救災人員一刻也不停歇。本會救災隊第三大隊大隊長－林坤鋒(高雄縣支會總幹事)親自指揮調度400位志工，協助災區檢傷分類、簡易救護處理、直升機後送以及物資整備運送工作，使得傷患以最快速度獲得醫療資源，物資車也能一輛輛的前進旗山指揮所協助救災。另一頭，本會救災隊第二大隊大隊長－張德忠(南投縣支會總幹事)，親自率領6位專業救災志工，加上第三大隊派任四名隊員，每人背負著35公斤重的裝備，徒步涉水的冒險進入危險山區救援；林、張兩大隊長裡應外合，加上全體志工24小時接力著救災服務工作，這階段是救災過程中最驚心動魄的時刻了。
緊急救災約持續12天；前線的救災、後勤的物資調度，彼此合作無間的搭配，完成了初期的救災任務下一步則是中繼安置的過程。
2.中繼安置階段
緊急救援告一段落，臨時安置所的成立，卻因H1N1的攪局；政府安排災民入住營區安置。其中高雄縣四個營區安置人數是全國災區中最多的，以陸官為例:紅十字會也號召八八聯盟社工組(兒盟、家扶中心、介惠及TA..等伙伴)共同進駐服務災民。回想剛到陸官安置中心，安置中心約一千二佰名左右，四佰多戶的人家，個個懷著失去家園的恐慌，每天都可聽到居民喊著「我要回家」的聲音…為了安撫住民的情緒，安置期間也舉辦了多場大型晚會，以期減輕災民的心靈的傷痛。各聯盟伙伴也發揮他們的社工專業，從各負責區域蒐集問題，伙伴們藉由晨會大家一起來討論解決方案，而紅十字會也盡力滿足住民的需求。在陸官安置的角色分配中，紅十字會除對內、外的行政總籌，還有物資管理、修繕工作、伙食、設備裝置，甚至八八臨工的申請，舉凡住民有關的日常生活，食、衣、住、行、育、樂，都包含在其中同時。在和社工專業的結合，充分發揮了在安置中心，初級目標：「重建災後生活新秩序」符合MASLOW理論滿足其；基本的生理需求、安全需求、愛與歸屬感、以及自尊與尊重的需求。4月19日陸官最後一批住民；前往永久屋居住，也是宣告中繼安置任務圓滿達成。
3.社區與生活重建階段
在中繼安置後期，本會同時也籌劃著另一項的生活重建支援計劃，並與自治會的重要幹部們，討論著他們的需要；以及本會的計劃互相配合，一起建購未來山上的桃花源。就在三月一日本會張逸榛督導，即上山籌組「台21線生活重建支援中心」繼續陪伴住民朝向重建的腳步前進。在總幹事的指示下：四月二十三桃源鄉志工大隊正式授旗，一共在八個村成立了八個隊也完成了八個備災倉庫。藉由培育｢在地的力量｣；居民在災後脆弱的環境中，具有防災備災的能力足以自保；藉由志願服務的方式來激發在地的社區意識，社區自立共識。
另一條重建計劃是「台20線的生活重建支援中心」，也會銜接目前在月眉的新小林社區，繼續陪伴小林村的重建計劃。在這不僅是生活陪伴，也一樣會組成志工大隊組織在地的力量一起為平埔族文化的保存小林生計…都在計劃之中。
截至目前也完成了災後重建次級目標：恢復生活模式
最後我們期待未來5、6年間能完成三級目標： 提升災後生活品質
救災、安置、重建，紅十字會的計劃一步步前進著。民鄉重建，協助在地「防災」「備災」甚而「自行救災」的能力。紅十字會也依鄉民的文化背景、加上產業的結合，協助發展村落的地方特色復甦經濟以改善居民生計。我們相信唯有減少災害就是減輕傷痛的不二法門。
未來的展望：
八八風災我們有了安置的經驗、我們有備災防災救災的能力、也得到政府的信任，希望本會在高雄縣縣內的牛稠埔營區；架設災難來時的緊急避難屋及物資調度中心。本會也有足夠信心完成使命。
○○讓我傷心
今午接得○○志工隊隊長○○○小姐來電，轉告就地重建委員○○○大哥對於昨日總幹事於會議上提及○○○將於勤和平台興建大型避難屋的發言有所意見，認為本人不適於再出現於該村服務………
本人委婉向他解釋後，○隊長已釋懷接受，同時感謝我對他們村子的心血付出，本人並請他幫忙圓場，緩和一下。
隨後特地傳了一個簡訊給她，避免他向他人解釋時，讓有心人誤解，「很抱歉，造成您們的困擾與誤解。可能是總幹事講台語，一些詞句的意思讓人誤解。我們聊解在地的需求，避難屋蓋完不能是空的，將來的維修管理與備災物資的供應得要全套俱全，蓋房子事小，管理維持事大，必須請捐贈單位周詳配套設立，而不失原美意，總幹事是要求總會監督把房子蓋好，不要向屏東一樣，出了那麼大的問題，現在還沒處理完，另外一定得要提供備災物品給您們。我雖然有點難過，但是我還是會繼續努力的，如果我不幫忙您們完成整體避難規劃，其實其他的人是不懂也不會做，我既然已經發了心願，就會實務做，我在做救命的事，有些困擾必須放下，這幾個月為了桃源鄉我受傷好幾次，甚至危及生命，但是我還是又上山繼續做，523時平地人只有我上山，我的認真還顯現不出來嗎？天佑桃源」
傳後10分鐘，我打電話給她問他收到否與感想，他說謝謝我，大家都在做好事，大家加油。
為表達誠意，我也將簡訊傳給○○○大哥。
10分鐘後，本人為適時危機處理特地致電六龜孤兒院予○○○大哥，適切委婉說明了本會立場，並解釋該情事主要是因為○○○台中市尚未協調本會有關興建大型避的事情，與該會在屏東所產生與縣府的不愉快，本會是希望請總會監督能把房子蓋好，並配套相關的軟體設施及備災物資，及將來的維護問題。我們的立意是為他們好的。
經約30分鐘的電聯解釋及溝通，得到完滿釋懷。後本人向○大哥致謝意，並允諾日後親門拜訪聯繫情誼。而○大哥也表達會擇日拜訪總幹事，互聯情誼。
後本人先後向逸榛督導及總幹事回報以上情事。從事發到結束約花費4小時處理，再加上打這份報告，因為1個有心人或者是要逃避責任的人牽拖，浪費了約5個小時的公務時間。其實5小時可以做很多事，至少不要讓心情鬱悶。
如果本人不立即危機處理，可能造成的對立與麻煩事沒完沒了的。這就是第一線工作人員也要面臨的困擾事。也是我們長久以來的無奈。心事誰人知（除了總幹事）。
其實我很受傷，很傷心。但是颱風季已來，沒有時間難過了。時不我予，雖然總會的支援尚未到達，但是能做的就盡力做吧。喝了一瓶雞精，再上。
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