今早撥了一點時間到「大東醫院」會長那裡簽發公文,期間談到後天(3/10)上午是我們上屆理事楊公政治的公祭告別式,要我偕同仁也一起前往捻香致意,因他在第四屆理事任期裡,對本會相關服務工作也都非常的支持,希望在最後一刻裡,能代表會裡表達無限哀思。
另外就最近許多單位及原鄉村落所申請賑濟物資等情,會長裁示該批物資係「八八水災」當時由社會各界所盛情捐助的,僅管因應營區鄉民返鄉後,雖仍有部份剩餘物資未能及時發放完竣(PS:現已暫且移至本會備災中心位於「岡山前峰國中舊校址」之「物資集散場」暫放),然該物資為民眾之愛心,我們應妥善運用使順利徵信。
因此會長指示就〝剩餘物資〞原則上採「預留下一次災難」使用【作為備災用途】。而也視後續銜接「生活重建支援中心」工作開展之需要,使運用於原鄉予協助設置中、小型備災倉庫之備存項目。當然就部份有效日期即將到期者,得視況發給需要被幫助的弱勢家庭等使用,然為符合其使用項目,則應僅限於「八八水災」科目為之。
遂此個人隨即擬了一份〝會業務通報〞傳閱(如下),主要係叮嚀同仁們在有關申請案件,應以正式文件提出,經奉核後使得搬運;如未經許可不得擅自拿取,且情節重大者將不排除提出抗告,以為責信。又相關保管之責,則授權該倉儲主任蕭順福、及副主任柯敏賢協助經管維護。
午前接獲「縣府社會處救助科」田科長的來電表示,該「天台山組合屋」一事 ,因六龜鄉公所這邊尚未接獲任何申請入住需求,遂暫緩佈局。不過工務處國宅科這邊,應仍會接手後續引接水之工程,這點明天聖維兄將前往實地了解看看。其實田科不用講,我大概也猜得出來,畢竟天台山這邊離六龜市區還有一小段距離,且生活機能並不怎麼強,除非有長遠入住的打算,不然還是很難吸引鄉民們前去的。
午後,會裡「服務組」召開了督導會報,主要就有關服務情式予研討策進,同時排定後續相關居服員們的在職訓練課程企劃;而個人則忙著看一些表報,尤其就三處駐點同仁的工作日誌與方案核銷案等,也同樣花了點腦筋;在剛剛也致電給山上的張逸榛督導,了解今明倆天調派賢志與作廉上山幫忙清理雜物,和協助運補備災物資等情況。現在則準備要去陸官看看,並關心一下「第二梯次陸域救助專業訓練」之第二週晚間課程實施情形,就先這樣羅!
裝 訂 線 序 號: 99003 日 期: 中華民國99年3月8日 通報人: 事由:有關八八水災民眾捐贈剩餘物資之處置案,敬請配合辦理。 說明:依99/3/8(一)奉示辦理。 一、該〝剩餘物資〞原則上採「預留下一次災難」使用【作為備災用途】。 二、部分物資將銜接本會「生活重建支援中心」工作開展之運用,亦即茲後將協助 於桃源鄉設置中、小型備災倉庫之備存項目。 三、如有效日期即將到期者,可視況發給需要被幫助的弱勢家庭等使用,然應僅限 於「八八水災」科目項下。 四、前述申請案應以正式文件提出,經奉核後使得搬運;如未經許可不得擅自拿取 ,否則一切責信後果自行承擔,情節重大者將依法提出申告。 五、旨揭相關保管之責,授權本會備災中心位於「岡山前峰國中舊校址」之「物資 集散場暨救災器材室」倉儲主任蕭順福、及副主任柯敏賢協助經管維護。
會(業)務通報
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傳閱簽署:
【總 務 組】 | 方月香 |
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【訓 練 組】 | 楊惠淇 | 簡昭漢 | 翁志宇 |
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【服 務 組】 | 黃貴蘭 | 林宜慧 | 陳雲貞 | 傅莉芳 |
【志推中心】 | 吳孟潔 |
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陸軍官校「黃埔之家~八八災民安置服務中心」 |
| 桃源鄉「生活重建支援中心」 | ||
督 導 呂靜宜 |
| 督 導 張逸榛 |
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行政人員 林依岑 |
| 行政人員 陳明煒 |
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| 行政助理 顏偉品 |
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杉林月眉「新小林社區」駐點辦公室 |
| 備災中心「岡山物資集散場暨救災器材室」 | ||
督 導 劉澤霖 |
| 經管 主 任 |
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行政人員 鄭賢志 |
| 經管副主任 |
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行政人員 宋作廉 |
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社 工 員 吳超凢 |
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社 工 員 董秀華 |
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僥倖的機率-轉載
誰都無法左右僥倖的機率,它最多只有50%;但剩下的50%卻是你可以100%作主。
一家高級轎車代理商的總經理,因為身體狀況出了問題,決定要從兩位業務主管當中選出一位來接替他的位子,於是他找來這兩位候選人。老總說出他的目的後,出了一個任務,來評估這兩位誰會比較適合成為他的繼承者。
老總出的任務很簡單,他說德國原廠50輛最新款的轎車就要運抵台灣,他想給這兩位業務主管三個月的時間,看誰賣的最多,誰就是新的總經理。只是老總特別向他們兩位強調一點,他說原廠有告知,這款車有一個電子零件有瑕疵,瑕疵現象的發生機率只有50%,但因為這個瑕疵不會影響到行車及安全性,因此原廠沒有計劃主動召回車子。但是若瑕疵真的發生了,則零件要等三個月後,才能運抵台灣幫客人換修。兩位候選人都相當有信心,因為根據銷售記錄,他們兩人都具有在三個月內賣掉30輛車的實力。但最後的銷售狀況卻出現很大的落差,因為在三個月競賽期屆滿的時候,其中一個業務賣出了49輛,但另外一位卻1輛也沒賣出。
對於這結果感到很納悶的老總,先調出過去三個月來,這兩位競爭者的銷售日報表,老總訝異地發現,兩位業務主管的來客數及試車數不相上下,但銷售量卻南轅北轍。好奇的老總於是央請一位朋友喬裝成顧客,分別向這兩位總經理候選人買車。
經過詳細的介紹,並且煞有其事地試駕這款新車後,老總的朋友很滿意地向這位已賣出四十九輛的業務主管說:「請問最快何時可以交車?」
業務主管:「可以立刻交車。」老總的朋友回說兩天內決定。
第二天, 老總的朋友向另一位沒賣半輛的業務主管試車後,問說: 「請問最快何時可以交車?」
業務主管:「三個月」
老總的朋友:「為何要這麼久?」
業務主管:「因為此款車進量有限,我的配額剛好賣完,若您急著要車,我可以介紹您向我的同事購買,他還有最後一輛!」
老總在聽完朋友的敘述後,好奇的找來那位落敗的Top Sales,問他為何要將客戶往別的業務推?
老總:「聽說,在賣出去的49輛中,有30輛是你介紹的。為什麼要這樣做?」
業務主管:「從員工的角度,我有達成銷售的責任,因此不能停止銷售這50輛車;但從自己的角度,我無法賣一輛事先知道有瑕疵、卻沒有零件可以更換的車子給客人,這跟自己的原則牴觸,所以在轉介紹客人時,我都有向客人告知此瑕疵,雖然造成最後別人賣得比我多,但如果他被您選為總經理,就表示您比較在乎業績,比較不在乎誠信。從生涯角度看,我也應該不適合這樣的企業文化。」
就在這個時候,那位賣了49輛車的業務主管走進辦公室,臉色不大好看地拿一張文件給老總,說這是德國原廠發的電子郵件,上面寫著:「The 25 pieces of spare parts will be delayed for another 30 days. (25件備品要再延30天才能交貨)。」
這位業務主管不安地對老總說:「又要延 30天,我有好多客戶吵著要退車!」
老總問:「有幾位?」
業務主管說:「25位」
25位!剛好是50輛的一半,有趣的50%僥倖機率,逃都逃不掉,50%的零件瑕疵率全部都出現了。
我們都知道,你若投一百次的硬幣,正反面的機率各是50%。
換句話說,誰都無法左右僥倖的機率,因為它最多只有50%;但剩下的50%卻是你可以100%作主。
在這個故事中,賣出車的業務選擇50%的僥倖機率,沒賣出車的業務沒有選擇僥倖機率,如果你是要買車的顧客,你會跟誰買車?你會選誰當總經理?
可以確定的是,沒有誰願意被那50%的僥倖機率擊中!
同樣的,你曾有過多少行為是選擇在50%的僥倖機率下進行,在未來的日子裡,它們將有一半會出現錯誤訊息。
太棒嚕!一定要看
精采無比 前所未見 (可別錯過了)
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