【97/5/7黑白寫】～愛與希望 ←(點我)
昨晚離開會館同樣十點半了，期間二分之一和我鬧了一點情緒，主要係為了小孩子的問題。她說如真要她繼續留在這位子上，尤其在外開班期間裡，就要我父代母職，好好關心一下兩個小的。
他說前天晚上已經搞到十點多，才帶孩子們去吃晚餐，而昨晚她從旗山帶班回來後都已經七點了，卻看到他們姐弟倆在會館裡仍然還沒吃飯，又看到我也在忙自己的事，乃一肚子火升上來。
對於她的火冒三丈，我絕對可以接受，畢竟她也在外辛苦了一整天，而且還要馬上加班趕相關報表等等，確實是難為她了。但有些事情並不是她所能理解的，我也有不得已之苦衷，但又有誰可以體會的呢？
當然這都是家務事，實不方便在此多聊，只能說我們夫妻倆在工作與家庭之間，每每碰到壓力接踵而來，又得不到宣洩時，通常就會口氣大了點，而只要任何一方無法忍住，自然就會有衝擊。
不過小弟已盡量在克制，因於公我們都想把事情做好，於私也希望不要去影響小孩子的成長，尤其像吃飯這回事，經常會因我們的疏忽，而忘記該盡的責任，這點身為父母的，實在很對不起兩個孩子們。
早上因自己也要再度同教練們前往路竹去，故很早就把兩個小的送上學去。不知是不是咱們惠淇睡過頭了，因此來到樹人醫專時，已經八點多一點點。這是連續五場4HCPR的第三場，還好後續兩場乃泮說要負責，不然就得繼續如此往返了。
在等候期間去找福哥談點事，其主要係昨天南投張總來電，要我們7/18-19去協助該「聯合救災演練」，這跟我們第三大隊原訂將於7/12-13所辦理之「第三次在職訓練～基礎潛水訓練」時間上有些許重疊，遂想把該計畫作些修正，並擬提前於6/21-22及29三天共24小時，先來辦理培植新秀之「陸域救助類認證專業訓練」，使鼓勵隊員所轄各分支會之對關領域有興趣之成員們，踴躍來報名參訓。
之所以會這麼想定，係日前在總會所邀集之【紅十字會救災隊97年度第1次「正副大隊長聯繫會報」】中，大伙兒已經有此共識，就是身為隊伍的一份子，除了要能有效執行相關任務外，對於培植養成師資群，使建立各大隊「組訓服務」之能力，協助傳承並輔導擴及各分支會，強化建置「備災救災」網路。
而據聞「嘉義市支會」有意將成立救災隊伍，因此個人認為我們應該適時從旁協助，並朝「認證隊伍」邁進使符「協助執行消防救災工作民間志願組織」之認證規範，這是身為隸屬總會之「區域聯防救災大隊」所該有的使命。故我告訴「救援分隊長」福哥哥，說我打算在「5/18-19將辦理97年度「第2次在職訓練暨第3次聯繫會報」」中，同隊員們說明此事，並同步向總會長官們報告。
在言談告一段落時，突然想到之前曾答應阿賢教練，有機會會去他的店裡走走，並拜會一下他的父母親，而眼看時間還早，遂我請福哥幫忙帶路。沒想到吳教練事業做那麼大，這「南北二貨」加上有四十餘年的麵粉大宗事業，不但擁有兩間店面、二處倉儲，還有好幾輛貨車；又其父還在市中心自己蓋起一棟大樓來出租，真是羨煞同業ㄚ！
看到賢嫂全心陪著婆婆應付門市、且叫貨電話鈴聲絡繹不絕，忙進忙出的，這麼同心協力的一家人，且都那麼認同紅十字會之志願服務，原從背後默默 支持著 先生，到親自參與「急救員」訓練、甚至打算下一次進階參與「高級急救員」和「急救教練」班的大嫂，這般賢慧聰穎熱心公益，著實令人感佩。
記得去年這時候，曾經同大家介紹過我們這位表現優異的救生教練吳定賢兄，他真的很用心也很盡責，經常交代他甚麼事，就很有效率的把任務完成，而且從不計較付出之多寡。這回他也帶頭參訓這回的【高級急救員訓練班】，希望能幫忙會裡頭在該領域協助推廣服務，對於他的績極參與和以身作則，且自我要求朝終身學習的敬業態度，個人要再度藉此表示由衷之敬意與謝意。
事後我告訴福哥，會裡這兩年來，能夠有像阿賢等這麼熱誠服務的生力軍們之投入，確實讓會裡之活力增艷不少，當然我們應可以再予鼓舞策進，使再接再勵往更多元服務的面向深耕促進。而這回我們將計畫替救災人力之養成培植，應可適時鼓勵參與，共同為更有效益之行銷「紅十字運動」，一起攜手前進。
下午跑了一趟衛生局，把我們日前所辦理之「EMT-1繼續教育」之成果遞呈核備；期間顏姐希望我們提供有關執行緊急救護之相關人力與物力之配置情形，使因應將來可能之動員演習、和大型災害調度的民間資源整合運用，這點個人已交辦訓練組楊幹事予以協助；另外我也請顏姐就平時相關CPR等急救宣導推廣業務，如有需要本會幫忙的地方，也請不要客氣，我想我們都會盡全力來幫助政府的。
回程時順道前往社會處，要找救助科的葉科員談那「97年戰時與天然災害災民收容救濟站常年訓練」之委辦業務，碰巧他不在，在和鄰近幾個科室同仁閒話家常時，也把隨手帶來最新一期之「紅十字會訊」送給大家，並請傳遞給其他人員閱覽，期更加了解我們總分支會的服務事項。祐我請陳科員美麗姐幫忙遞一本給田科長紀念，因最後一頁裡有田科上次同我們「送愛到三民」的報導，我請她代為轉達個人誠摯的感謝之意。
返回會館後，我主動致電總會「賑濟與志願服務處」的派男兄，了解這次總會所發起「緬甸風災募款」活動之因應情形，當曉得咱們「中華民國紅十字會」已率先捐助美金十萬元，將協助緬甸災民之緊急收容與安置使用，對於總會在第一時間，能夠運用災害準備金，使從事國際人道救援的緊急紓困措施，特抱以由衷之讚佩，並也呼籲我國人同胞也能夠秉持人溺己溺精神踴躍捐輸。（其總會所發佈之新聞稿如下複製內容）
這有關「國際人道救援」服務，讓我想起之前曾同一位捐款人提到，有些人會問我們那繳納「紅十字會常年會員費300元」作甚麼用，我以某團體每月固定收繳100元為例，相信大家也不會去質疑他們到底把這些錢用到何處去，但大家基於認同他們所從事的服務工作，自然就會把愛心捐助出去。
當然紅十字會也一樣，我們都非常善用大家給予我們的捐助力量，除平常辦理許許多多的公益性活動外，當然也積極從事各項減災教育訓練之推廣，亦含相關服務之志工組訓；尤每每災害不幸發生時，我們都會立即採取應急對策，將掌握到的準備基金，於最急迫的時候立刻予以動支，而相關財報我們也都公開徵信使供查核，這點長久以來我們都秉持公正透明原則辦理，所以我請這位捐款人放心，也期盼能夠幫忙向朋友們轉述我們的需要，建請支持「有苦難的地方就有紅十字會；而有紅十字會的地方，就有愛與希望。」
快七點了，等黃組長回來後，我得趕緊買飯回去給孩子吃，免得又讓老婆大人不高興，先這樣羅！…97/5/7(三)下班後于紅會 緬災紅十字會先捐十萬美金 緬甸風災死傷慘紅十字會援助整裝以待 紅十字會發起緬甸風災募款籲踴躍捐輸
我紅會先捐美金十萬元協助緬甸災民之緊急收容與安置 (2008-05-07)
緬甸災情持續傳出不斷攀升的傷亡人數，根據紅十字會國際聯合會的最新統計，這場緬甸有史以來最大的風災，至今已造成22,000人死亡、41,000人失蹤，估計有上百萬人流離失所，死傷人數可能再繼續上升。為了因應可能的人道救援需求，紅十字會國際聯合會發起緊急募款呼籲，希望募集美金590萬元，協助三萬個受災家庭在災後六個月內的緊急安置及民生物資所需。我國紅十字會也率先捐出10萬美金，並持續呼籲國人踴躍捐款。
在紅十字會國際聯合會協助下，緬甸紅十字會自五月三日以來，動員數千名志工，日以繼夜地投入災害的搶救與賑濟工作，包括從仰光及鄰近區域的備災中心，發放了4,200組的家庭包。同時，國際聯合會也派遣救災需求評估小組至緬甸中部與南部災區，深入瞭解災民的需求以及後其重建工作的重點。目前，由於當地災民仍急需物資援助，國際聯合會正協調位於馬來西亞吉隆坡的後勤區域中心，進行後續救援及緊急安置物資的補給。
特別值得一提的是，風災過後，嚴重的水污染和缺乏乾淨的飲用水，對環境的清潔衛生以及災民的基本生存都會造成嚴重的影響，國際聯合會並緊急派員前往災區與緬甸紅十字會合作進行飲用水的集取、過濾、儲存以及分送等工程，希望可以降低可能的傳染疫情發生。同時，國際聯合會與聯合國糧農組織合作，提供災民需要的飲食，以解決燃眉之急。
為此，中華民國紅十字會總會在災難發生的第一時間隨即與紅十字會國際聯合會駐緬甸代表團團長與緬甸紅十字會人員取得聯繫，表達關懷之意，並發起緊急募款呼籲，希望國人秉持「人飢己飢、人溺己溺」的人道精神，踴躍捐輸，協助緬甸災民度過災難的黑暗期。有意捐款的民眾可以透過下列捐款方式：
（一）郵政劃撥帳號：1597-8888
戶名：中華民國紅十字會總會（請註明緬甸賑災）
（二）銀行轉帳帳號：華南銀行和平分行121-20-0350481
戶名：中華民國紅十字會總會 (請註明緬甸賑災，並將轉帳收據註明姓名、電話、住址後，傳真至02-2363-5154或02-2363-9646即可)
（三）信用卡捐款：請至紅十字會網站(www.redcross.org.tw)下載捐款表格
並註明緬甸賑災，填寫後傳真至02-2363-5154或02-2363-9646即可。
（四）Yahoo奇摩公益：http://tw.charity.yahoo.com/redcross/，此為信用卡線上捐款。
中華民國紅十字會總會
發起緬甸風災募款，呼籲國人踴躍捐輸
郵政劃撥帳號15978888
受到熱帶氣旋納爾吉斯颱風影響，緬甸首都仰光、伊洛瓦底三角洲等地災情慘重，實際傷亡人數目前仍在估計當中，但根據受災情形看來，預估受災人數達數十萬人以上。為了進行人道救援的工作，中華民國紅十字會總會於今（6）日下午發出募款呼籲，希望國人踴躍捐輸，協助緬甸人民度過這個難關。
紅十字會表示，在南亞海嘯賑災專案計畫中，我國紅十字會曾經參與緬甸紅十字會在全國設立17處備災中心的計畫，其中位於仰光的備災中心在這次風災中，也受到嚴重的毀損，所幸根據負責執行備災中心專案計畫代表傳回來的消息指出，備災中心雖然外觀受損，但救援物資包括帳篷、禦寒衣物、民生用品組、防風燈具等還好沒有受到損壞，並立即動員分送給需要的災民使用，適時發揮災難賑濟的功能。
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紅十字會←(點我)
受到五月初熱帶氣旋納爾吉斯的風災侵襲，緬甸首都仰光及伊洛瓦底三角洲等地陸續傳出嚴重的災情，根據紅十字會國際聯合會的最新統計，這場緬甸有史以來最大的風災，至今已造成22,000人死亡、41,000人失蹤，估計有上百萬人流離失所，死傷人數並可能再繼續上升。為了因應可能的人道救援需求，國際聯合會發起緊急募款呼籲，希望募集美金590萬元，協助三萬個受災家庭在災後六個月內的緊急安置及民生物資所需。為了響應國際聯合會的募款活動，中華民國紅十字會總會率先捐出10萬美金，並持續呼籲國人踴躍捐款。
在國際聯合會的協助下，緬甸紅十字會自五月三日以來，動員數千名志工，日以繼夜地投入災害的搶救與賑濟工作，包括從仰光及鄰近區域的備災中心，發放了4,200組內含男女衣物、褲子、裙子、涼毯、蚊帳、毛巾、肥皂、烹煮器具等的家庭包。但同時國際聯合會也派遣救災需求評估小組至緬甸中部與南部災區，深入瞭解災民的需求以及後其重建工作的重點。目前，由於當地災民仍急需物資援助，國際聯合會正協調位於馬來西亞吉隆坡的後勤區域中心，進行後續救援及緊急安置物資的補給。
特別值得一提的是，風災過後，嚴重的水污染和缺乏乾淨的飲用水，對環境的清潔衛生以及災民的基本生存都會造成嚴重的影響，國際聯合會並緊急派員前往災區，與緬甸紅十字會合作進行飲用水的集取、過濾、儲存以及分送等工程，希望可以降低可能的傳染疫情發生。同時，國際聯合會與聯合國糧農組織合作，提供災民需要的飲食，以解決燃眉之急。
為此，中華民國紅十字會總會在災難發生的第一時間隨即與國際聯合會駐緬甸代表團團長以及緬甸紅十字會人員取得聯繫，表達關懷之意，並發起緊急募款呼籲，希望國人秉持「人飢己飢、人溺己溺」的人道精神，踴躍捐輸，協助緬甸災民度過災難的黑暗期。有意捐款的民眾可以透過下列捐款方式：
郵政劃撥帳號：1597-8888
戶名：中華民國紅十字會總會（請註明緬甸賑災）銀行轉帳帳號：華南銀行和平分行121-20-0350481
戶名：中華民國紅十字會總會 (請註明緬甸賑災，並將轉帳收據註明姓名、電話、住址後，傳真至02-2363-5154或02-2363-9646即可)
同時，中華民國紅十字會在南亞海嘯專案中曾經參與緬甸紅十字會一項在全國設立十七個備災中心以及救援物資採購的計畫，在這次風災中，根據當地代表傳回來的訊息表示，位於仰光附近的備災中心雖然外部受到嚴重損壞，但救援物資包括帳篷、禦寒衣物、民生用品組、防風燈具等還好沒有受到損壞，在緬甸紅十字會志工的協助下，立即動員分送給需要的災民使用，適時發揮災難賑濟的功能。
中華民國紅十字會表示，自2005年南亞海嘯發生以來，即持續支援紅十字會國際聯合會與緬甸紅十字會的建置救災備災的整備工作，包括在緬甸全國十七個策略地點設置備災倉庫、充實各地備災物資、進行救災訓練以及救災工具的採購等。這次緬甸發生有史以來最大的一次風災，並造成嚴重的傷亡，初期的投入雖然產生部分效果，但與實際需求而言，仍明顯不足，為減少民眾生命財產的損失，顯見持續強化救災備災工作有其迫切的需要性。我紅十字會將持續與國際聯合會保持密切聯繫，除了針對目前災區的最新情勢發展做出回應外，也會繼續依先前雙方的合作備忘錄，投入緬甸地區的救災備災工作。
圖片提供：法新社
相關新聞：熱帶氣旋重創 緬甸逾6萬罹難
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嚴長壽 vs. 蘇國垚的掏心對話
■嚴長壽(亞都麗緻飯店總裁＆蘇國垚(台南大億麗緻酒店總經理)
一、工作哲學的分享
嚴長壽：
學習努力，努力學習
隨著台灣經濟環境的變遷、公司也從無到有急遽成長的過程中，我無意間找到自己喜歡也願意投入的方向。更重要一點，當時我一方面靠自己努力，一方面被環境所激勵，我相信「努力」是絕對必要的，不努力就不可能有其他的發展機會。當時，正逢公司業務擴展時期，需要廣招人才來接替與日俱增的工作，除了從外面招考合適的人之外，公司內部表現優良的員工升遷機會相對比外人高。我也因為這樣的機會，不斷的被提升，一直嘗試不同的工作，從傳達、機場代表到管理階層等職，我始終充滿著興奮與喜悅。
對一個新加入職場的人而言，「學習」本身就是很好的機會，一旦又受到鼓勵的時候，它就創造了一種實質的、良性的、自我激勵的環境。因為努力而被鼓勵、因為被鼓勵而繼續努力，如此善性循環，可能就讓我超越了許多平常要花很多時間才可能達到的領域，在那個環境之下，讓我無意間找到了自己的優勢。
蘇國垚：
不計較薪水、不計較職務
我其實沒有什麼工作哲學，凡事「起而行」就對了！
二十二年前，嚴總裁「收留」我的時候，我不清楚當時台灣的薪水行情是多少？但我在美國領的薪水是相當於四萬八千元台幣，而我在亞都的起薪是八千元，是我之前的六分之一薪水，但我欣然接受這份職務。誠如嚴總裁所言的「正面回饋」，當你不計較利害得失，以「只問耕耘、不問收穫」的心態做事，你所表現出來的成果是光亮的，大家都能感受到、明顯看到你是正面的、積極的、樂觀的。所以我在櫃檯待了三個月，之後輾轉到各餐廳、各單位，經歷各種不同的學習，我都抱持一個觀念：不計較。不計較薪水、不計較工作時間、不計較職位，我甚至不計較未來該有什麼報酬。
二、現代人的工作觀：目前失業率高居不下，對失業及待業的人有什麼具體建議？
嚴長壽
提早培養自己的競爭力
我在《御風而上》書裡面提到，常聽到初入社會的年輕人，期望的都是「錢多事少離家近」這種工作，然而相對的，我認為雇主要找的千里馬良駒最好是：一，錢少的，像我以前只給八千元的那位（指蘇國垚總經理）；二，做事多還不會報怨的人才。因此身為求職者，若站在雇主的立場來看，就必須針對雇主的人才需求來創造自己本身的競爭力，而這也是一個人用什麼樣的態度去看待自己將來要找尋的工作方向。因此，我認為一位現代工作者應該具備：
（1）足夠的專業能力
（2）良好的溝通能力
（3）不計較工作內容。
另外，我希望年輕人瞭解一點：如果你認為大學畢業後才是事業開始的話，那你就錯了！我認為，從高中踏入大學之際，就應該提早開始分析自己的個性、瞭解自己的長處，然後努力作準備。假如正在謀職的年輕人與一般同學們一樣，都以為大學畢業後才是事業開始，在畢業之後才開始找工作，你的專業技術怎麼可能比人強？與人溝通能力怎麼會比別人好？因為你從來沒有經歷過職場環境。若要培養自己經歷這樣的環境，方法一：利用暑假期間去打工，從中學習；方法二：去做義工，哪怕是沒事做的失業者，都應該走出家門去幫忙別人，同時練就一身功夫。
蘇國垚
培養第二專長，積極樂觀，轉換心態
另外很重要一點是，要培養第二專長，具備越多第二專長的人，越具強大的競爭力。無論是失業、待業或在工作上遭遇瓶頸、有志難伸的人，不妨趁機增強自己的知識和技能。
我自認是個幸運兒，剛巧從事於自己有興趣的工作，假如有人不湊巧找了一個自己沒興趣的工作，怎麼辦呢？我的建議是：培養興趣。有人會說：「談何容易！本來就沒興趣的事，很難培養興趣啊！」其實，之所以很難培養，說穿了，不過因為人通常只看事情的負面，如：老闆很討厭、薪水很少、升遷太慢、工作乏味，或其他種種理由。如果，你可以轉換心態，用一個積極樂觀的角度來看待所從事的工作。
比如說：老闆很討厭，你就要想：「這樣的老闆，正好可以激勵我，加速我的成長。」工作乏味一成不變，你就要感恩：「我很高興得到一份很穩定的工作。」依此類推，我的信念是，一旦態度改變了，習慣跟著轉變；習慣改變了，行為跟著轉變，行為改變了，你的表現自然會得到不一樣的評價。
三、關於「職位」的看法：是否每一個職位上的人都能位位出冠軍？
嚴長壽
在工作中展現高度熱忱，創造自己的價值
除了來自主管、來自環境給予的鼓勵以外，我認為最重要的，莫過於個人自發的能力，創造出「自我激勵」的效果。
我舉一個例子。曾有一位鮑承愈將軍，曾經擔任特種部隊的總隊長，升格為將軍之後，麾下兵員之多難以計數，好不威風，可是，一到六十歲高齡，他也被迫要退休了，於是他來找我謀求一份工作。沒有想到，這位鮑將軍來了以後，竟然成為我們公司裡非常重要的幹部！首先，他非常認真學英文，每一次主管會議時，他自己準備資料寫好小抄，還當場對著與會的中外同仁，一字一句清晰的唸出來；其次，按當時的編制，安全室只是十幾人的小單位，但是，他非常認真的把這件差事當成大事情來做，他讓安全室定期的與客房部、餐飲部、人事室做簡報……除此之外，每一年、每一季，他也提出報告，讓全體同仁瞭解安全室的作業。真是很認真的做好這件工作。鮑將軍在「亞都」工作了十年，直到他七十一歲了，我們才不得不勉強讓他退休。
蘇國垚總經理這一本書《位位出冠軍》寫的不是自己的故事。人說：「行行出狀元」，他更希望大家不要欽羨那些光鮮豔麗站在高峰的人士，而是每一個人堅守自己崗位、安分守己的，哪怕只是個門房、警衛或服務員的職位，都能夠做出最好的表現，這就是我們社會最值得、最希望鼓勵的人才。
蘇國垚：
做到最好就是冠軍
沒有「位位出冠軍」就不可能「行行出狀元」，這是一個必然順序，以下我以自己的例子說明這個觀念。
七、八年前，有一次我到揚昇高爾夫球場支援協助開幕事宜。當時，為了慶祝隆重的開幕，特別舉辦一場「女子世界盃高爾夫球賽」，找來英國知名的IMG專業體育節目電視轉播公司來參加，世人熟知的年度「溫布敦網球賽」就是IMG轉播的。我的工作重點就是妥善安頓這團國際人士在台灣的生活，我安排大約一百間房在圓山飯店，除了每天接送，還要幫他們安排賽程，這工作幾乎就是「校長兼撞鐘」什麼都做，舉凡團員的食、衣、住、行、翻譯、賽會的司儀、衛星轉播等等，都少不了我一份。雖然諸事纏身，但我事事都做到最好，連IMG的Director都禁不住說：「Patrick，無論何事你都做得很好，實在了不起！」活動結束後，他們送我一座非常昂貴的水晶獎盃，感謝我的協助。
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