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職場新手－科系出路篇

社工系─企業人資專員的搖籃
重點科系生涯路徑 21 撰文：蕭西君

社會福利意識高漲，各種福利機構不斷出現，讓社工員長期處於供不應求的狀態。
　　
　　社工專協表示，每年求職旺季，約釋出150筆求才訊息，淡季時，每個月也有100筆左右的社工需求量，公私立社福機構都非常缺人。
　　
　　去年有1,222名社工系學生踏出校門，其中有1/3投入社工專業領域，1/10繼續升學，其他將近六成都轉行了。也難怪社工向來是「事求人」居多。
　　
　　社會福利工作是一個專業性強，進入障礙高的行業。走專業路線的畢業生，多進入社福機構擔任社工人員，為就業、身心障礙、老人、青少年、家暴、勞工、社會保險等問題奉獻心力。也有不少人選擇到醫院、學校擔任社工輔導員。
　　
　　相較於其他科系，社工員待遇屬於中等，大專畢業生起薪約2.5～2.8萬元，較具規模的機構則約3萬元左右。雖然起薪不算太差，但由於社工升遷管道不多，往往工作多年後，薪資仍在原地踏步。
　　
　　「社工就像是雜工，一線人員從訪視、蒐集資料、招募志工、募款、到辦活動都得自己張羅，回到辦公桌前還得擠出個案紀錄、活動檢討等紙上作業，真可謂大小事一手包，」在社工界待了5年的張靜心說。
　　
　　因此，有志於社工行列者，一定要性格樂觀、充滿理想，否則長期與弱勢族群互動，很容易因為專業與現實資源不足間的落差，而受挫求去。
　　
　　社工員的發展空間扁平，升遷不易，也沒有光鮮亮麗的頭銜，難怪社工員異口同聲說，「從事這份工作，一定要有堅持與熱情。」社工的物質報酬或許不高，但能協助案主解決問題，甚至輔導案主轉為志工，幫助更多的人，這種滿足感是其他工作無法比擬的。
　　
　　社工專協估計，92年全國社工有4,600人，平均每位社工服務人數為4,927人，相較於美日等國家，每位社工平均服務450人，有10倍以上的差距，顯見國內社工人力明顯不足。
　　
　　87年政府開放社工師執照，只要考取社工師，不是社工系畢業，一樣可以加入社工行列。以醫院招募社工師來看，現在大都註明要具備證照。
　　
　　社工系學生轉行，從前以擔任老師最多。這幾年來，由於國內人力資源系所太少，社工系學生成了企業招募人資專員的第二選擇。此外，壽險業和公關公司，也有不少社工系畢業生的身影......